آیا می‌دانستید بخش بزرگی از پیام‌هایی که به همکاران یا مدیران خود منتقل می‌کنید، نه از طریق کلمات، بلکه توسط حرکات بدن شما مخابره می‌شود؟ زبان بدن، سلاح پنهان مدیران و افراد موفق است. اگر می‌خواهید در محیط کار تاثیرگذارتر باشید، یادگیری و به‌کارگیری تکنیک‌های زبان بدن در محیط کار را به بخشی از رفتار حرفه‌ای خود تبدیل کنید. در ادامه ۷ ترفند روان‌شناختی برای این منظور را بررسی می‌کنیم.

۱. قدرت را در وضعیت بدنی خود فریاد بزنید

تحقیقات دانشگاه‌های هاروارد و کلمبیا نشان می‌دهد که حالت‌های بدنی «قدرت بالا» (مانند صاف ایستادن، شانه‌های عقب و باز نگه داشتن دست‌ها)، به طور مستقیم بر شیمی بدن شما اثر می‌گذارند. این وضعیت نه تنها سطح تستوسترون (هورمون اعتماد به نفس) را افزایش می‌دهد، بلکه کورتیزول (هورمون استرس) را سرکوب می‌کند. پیش از ورود به یک جلسه مهم، چند لحظه در وضعیتی مقتدرانه قرار بگیرید تا با آمادگی ذهنی کامل وارد شوید.

۲. از «نشانه‌های اطاعت» فاصله بگیرید

کارول کنزی گومن، متخصص برجسته زبان بدن هشدار می‌دهد که برخی حرکات مانند کج کردن مداوم سر یا تکان دادن بیش از حد آن، اگرچه نشان‌دهنده گوش دادن فعال هستند، اما ناخودآگاه پیام «اطاعت و فقدان اقتدار» را مخابره می‌کنند. برای حفظ تعادل و ابهت کاری، سعی کنید در جلسات، به‌ویژه در گفتگو با مدیران ارشد، حرکات سر خود را مدیریت کنید و از تأییدهای غیرضروری بپرهیزید.

۳. صحنه را تسخیر کنید (تحرک هوشمندانه)

وقتی در حال ارائه هستید، ثابت نمانید! مغز انسان به طور ناخودآگاه به محرک‌های حرکتی بیشتر توجه می‌کند. هنگام ارائه، از فضای اتاق استفاده کنید. برای مثال، اگر ۳ نکته کلیدی دارید، برای هر نکته اندکی تغییر مکان دهید. این تحرک هوشمندانه، انرژی فضا را مدیریت کرده و مخاطب را با شما همراه می‌کند.

۴. صداقت را با دستانتان نشان دهید

نمایش کف دست‌ها از دیرباز نماد شفافیت و صلح بوده است. متخصصان زبان بدن معتقدند وقتی کف دستانتان رو به بالا باشد، پیامی مثبت به سیستم عصبی مغزِ شنونده ارسال می‌کنید که باعث کاهش گارد دفاعی و ایجاد حس اعتماد می‌شود. این تکنیک در جلسات مذاکره یک امتیاز ویژه محسوب می‌شود.

۵. «اثر اول و آخر» را در دست بگیرید

مغز انسان اطلاعات ابتدا و انتهای یک رویداد را بهتر از میانه‌ی آن به خاطر می‌سپارد. اگر می‌خواهید در ذهن همکاران یا مدیرتان ماندگار شوید، سعی کنید در نوبت‌دهیِ ارائه‌ها یا جلسات، اولین یا آخرین نفر باشید. این‌گونه بیشترین سهم از فضای ذهنی مخاطب را به دست می‌آورید.

۶. ارتباط زمین و ذهن (هر دو پا روی زمین)

قراردادن هر دو پا روی زمین هنگام نشستن، فراتر از یک ادب اجتماعی، یک ضرورت عصبی است. مطالعات نشان می‌دهد این وضعیت به مغز کمک می‌کند تا تعادل بهتری بین نیم‌کره‌های منطقی و خلاق برقرار کند. پس برای تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه در جلسات، از انداختن پا روی پا خودداری کنید.

۷. استراتژی «نشستن در کنار مخالفان»

اگر می‌دانید قرار است با فردی در یک جلسه مخالفت کنید یا فضای تنش‌آلودی با او دارید، هوشمندانه عمل کنید و دقیقاً در کنار او (نه روبروی او) بنشینید. وقتی کنار هم هستید و به یک سو نگاه می‌کنید، احتمال تقابل مستقیم و پرخاشگری به شدت کاهش می‌یابد. این ترفند به شما کمک می‌کند جلسات چالش‌برانگیز را با آرامش بیشتری مدیریت کنید.

سخن پایانی

تسلط بر تکنیک‌های زبان بدن در محیط کار، مهارتی است که نیاز به تمرین مداوم دارد. با تغییرات کوچک در حرکات روزانه، به تدریج شاهد خواهید بود که چطور در محیط کار جدی‌تر گرفته می‌شوید و نفوذ کلامتان افزایش می‌یابد.